Head Quality

Únete a Nosotros en Amcor: ¡Haz un Impacto Global!

En Amcor, estamos transformando la industria del empaque para crear un futuro sostenible. Nuestros productos impactan la vida de millones de personas cada día en alimentos, bebidas, productos farmacéuticos, médicos, de cuidado personal y otros productos esenciales. Con un compromiso audaz de hacer que todos nuestros productos sean reciclables o reutilizables para 2025, estamos en una posición para marcar una verdadera diferencia en la vida de las personas en todo el mundo. Tenemos una historia orgullosa que se remonta a la década de 1860, evolucionando de un sólo molino de papel en Melbourne hasta convertirnos en el líder global en empaques. Como una empresa líder en la lista S&P 500 con ventas de $13 mil millones, empoderamos a nuestros 40,000 empleados en 40 países y 250 ubicaciones para innovar y sobresalir.

Para nosotros, centrarnos en el cliente es el corazón de todo lo que hacemos. Creemos en construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes al entender verdaderamente sus necesidades y ofrecer soluciones que superen sus expectativas. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en una cultura que prioriza la satisfacción del cliente, fomenta la innovación y valora tus contribuciones para hacer la diferencia para nuestros clientes.

Posición: Líder de Calidad / Quality Head

Descripción del Trabajo:

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad e inocuidad en los procesos y productos de envases flexibles, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de normativas aplicables. Liderar el sistema de gestión de calidad, promoviendo la mejora continua, la prevención de desvíos y una cultura de calidad transversal en toda la operación.
Responsabilidades Clave:

Gestión de Calidad

•           Asegurar la calidad del producto y el cumplimiento de especificaciones técnicas y regulatorias.

•           Gestionar indicadores de calidad (PPM, reclamos, devoluciones) y liderar planes de acción.

•           Desarrollar y mantener controles de procesos productivos (extrusión, impresión, laminación, conversión).

Sistema de Gestión de Calidad

•           Implementar, mantener y mejorar el sistema de calidad (ISO, HACCP, etc.).

•           Planificar y ejecutar auditorías internas y externas.

•           Asegurar certificaciones vigentes y cumplimiento normativo.

Mejora Continua

•           Impulsar iniciativas de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma).

•           Reducir scrap, reprocesos y costos de no calidad.

•           Liderar proyectos de optimización de procesos.

Gestión de Reclamos

•           Gestionar reclamos de clientes y liderar análisis de causa raíz.

•           Asegurar respuestas efectivas y evitar recurrencias.

•           Monitorear tiempos de cierre y efectividad de soluciones.

Gestión de Procesos Productivos

•           Validar y asegurar la estabilidad de los procesos productivos.

•           Implementar planes de control y estudios de capacidad.

•           Coordinar con Producción, Ingeniería y Mantenimiento.
Desafíos:

•           Asegurar estándares de calidad en un entorno productivo dinámico.

•           Coordinar múltiples áreas con objetivos potencialmente conflictivos.

•           Gestionar desvíos críticos con impacto en cliente y operación.

•           Reducir pérdidas y costos de no calidad de forma sostenida.

•           Adaptarse a cambios en regulaciones, clientes y procesos.

Calificaciones:

•           Formación: Ingeniería Industrial, en Alimentos y/o carreras afines.

•           Experiencia en equipos multifuncionales, mejora continua y gestión de calidad.

•           5 años en posiciones de liderazgo en calidad dentro de entornos industriales.

•           Experiencia en operaciones de manufactura (packaging, alimentos, química o similares).

•           Conocimiento en sistemas de gestión de calidad e inocuidad.

•           Manejo de metodologías Lean / TPM / mejora continua.

•           Conocimientos en normas ISO, HACCP y auditorías.

•           Gestión de KPIs y análisis de datos.

•           Liderazgo de equipos y coordinación transversal.

Habilidades y Competencias:
• Enfoque en el Cliente: Priorizar las necesidades y la satisfacción de los clientes, asegurando que nuestros servicios apoyen efectivamente sus objetivos y mejoren su experiencia.

 En Amcor, somos más fuertes gracias a la diversidad de talentos, estilos, culturas y experiencias dentro de nuestro equipo. Diferentes perspectivas conducen a soluciones diversas, que son esenciales para nuestro éxito e innovación. Somos un equipo global donde todos tienen voz y pueden hacer la diferencia.

Si estás listo para hacer un impacto en una organización global en crecimiento, ¡nos encantaría saber de ti!