Gerente de Contas (KAM)

OBJETIVO DA POSIÇÃO

Gerenciar as contas que trazem o maior impacto para a empresa. Implementar estratégias definidas para manter e expandir de forma sustentável o relacionamento comercial com clientes e potenciais clientes, aumentar as vendas de forma rentável, detectar oportunidades e buscar novos negócios para a empresa. Responder por contas estratégicas, importantes e fundamentais para os negócios da ARP Brasil.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Liderar clientes de alta complexidade (alto volume de vendas) com grandes operações in house ou clientes com alto valor estratégico;
• Lidere a Agenda da equipe de key account para promover a cultura de centricidade do cliente
• Liderar a estratégia Play to Win de segmentos estratégicos para a Amcor;
• Avaliar o mercado para conhecer a concorrência, possíveis clientes, produtos e segmentos, investigando as tendências no mercado de embalagens e resinas plásticas, avaliar em colaboração com as áreas técnicas a possibilidade de aplicar novas tecnologias e apresentar propostas de novas tendências e inovações aos clientes.
• Antecipar clientes e demandas comerciais, resultando em uma satisfação crescente de nossos stakeholders internos e externos, protegendo nossos negócios atuais e maximizando o crescimento.
• Liderar o processo de elaboração do projeto, a escalada das necessidades e urgências dos clientes, a realização do pontapé inicial interno e vegetal, fornecer insumos que possibilitem a construção do cenário mais positivo para ambas as partes e a negociação de contratos comerciais;
• Mantenha um relacionamento próximo com os clientes para auxiliar em questões de desempenho, resolvendo problemas, problemas de preços, respondendo a quaisquer dúvidas e trabalhando juntos para desenvolver estratégia vencedora.
• Identificar potenciais novos clientes, bem como suas necessidades, construindo assim uma estratégia de crescimento. Estabelecer um forte relacionamento e presença constante com o cliente, sendo o intermediário entre empresa e cliente.
• Fazer visitas aos clientes para melhorar o relacionamento e trazer novas oportunidades, valor sustentável para a Amcor e o cliente;
• Acompanhar a atuação da concorrência e transmitir ao mercado da empresa as condições e atividades do concorrente;
• Faça parceria com a função financeira para entender os limites de crédito e colaborar na garantia de que os clientes paguem por condições estabelecidas.
• Suporte na elaboração e análise do orçamento, previsão mensal de sua carteira, bem como acompanhamento do cronograma mensal de compras de clientes;
• Acompanhar o processo de precificação junto ao financeiro utilizando os recursos e processos disponíveis da Amcor (análise de contas existentes usando ferramentas adequadas e homologadas pela Companhia), considerando os custos dos componentes do produto, como insumos, fabricação, mão-de-obra, etc,
• Monitorar as previsões de vendas e produção durante o mês para atingir metas;
• Estimar o volume de vendas futuras, atuando para garantir maior precisão nas previsões.
• Liderar Informalmente a equipe multidisciplinar que tem contato direto com o cliente (RSE, finanças, qualidade do projeto, assistência técnica, qualidade, logística).
• Conhecer, entender e respeitar os padrões de segurança e qualidade da empresa e do cliente;
• Assegurar a inocuidade do produto, através dos métodos de BPF (Boas Práticas de Fabricação) implantados na empresa;
• Comunicar qualquer ocorrência que possa ter impacto na segurança do produto ou que afete o sistema de gestão da qualidade

CONHECIMENTO, HABILIDADES E EXPERIÊNCIA REQUERIDA

• Superior Completo
• Áreas: Administração, Engenharia, Administração de Empresas ou áreas a correlatas
• Inglês Fluente 
• Experiência em mercado B2B em empresas com operações regionais/globais
• Experiência na área comercial, focada no desenvolvimento de novos negócios e projetos
• Experiência em análise de mercado e conhecimento do segmento de embalagens e resinas plásticas
• Experiência em análise orçamentária e monitoramento de previsão de planejamento de vendas
• Experiência em requisições de capex de construção de vendas
• Será considerado um diferencial Espanhol Avançado.