Assistente Garantia Qualidade I

Junte-se a Nós na Amcor: Impacte o futuro!

Na Amcor, estamos transformando a indústria de embalagens para criar um futuro sustentável. Nossos produtos impactam a vida de milhões diariamente, abrangendo alimentos, bebidas, farmacêuticos, cuidados médicos, domésticos e pessoais, além de outros produtos essenciais. Com um compromisso ousado de tornar todos os nossos produtos recicláveis ou reutilizáveis até 2025, estamos prontos para fazer uma verdadeira diferença na vida das pessoas ao redor do mundo. Nosso orgulho vem de uma história que começa na década de 1860, quando iniciamos como um único moinho de papel em Melbourne e crescemos até nos tornarmos líderes globais em embalagens.  Somos uma empresa que integra a lista S&P 500, com vendas de US$ 13 bilhões, e capacitamos nossos 40.000 colaboradores em 40 países e 250 localidades a inovar e se destacar.

Para nós, o foco no cliente está no coração de tudo que fazemos. Acreditamos em construir relacionamentos fortes e duradouros com nossos clientes, entendendo suas necessidades e entregando soluções que superem suas expectativas. Como parte de nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em uma cultura que prioriza a satisfação do cliente, incentiva a inovação e valoriza suas contribuições para fazer a diferença.

Posição: Assistente Garantia Qualidade I

Resumo das atividades: 

• Apoiar o estabelecimento, monitoramento e cumprimento dos procedimentos necessários ao correto fluxo de informações e processos, atuando em parceria com as áreas e interfaces da organização;
• Participar de reuniões e investigações de não conformidades, contribuindo para análises de causa raiz por meio de metodologias como 8D, 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa;
• Realizar o controle, elaboração, revisão e atualização de procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Acompanhar ações corretivas, preventivas e de melhoria, monitorando prazos e contribuindo para a efetividade das tratativas;
• Apoiar a análise crítica de novos documentos, solicitações de mudança e processos relacionados à área da Qualidade;
• Contribuir para treinamentos e ações de conscientização dos colaboradores sobre padrões, procedimentos e boas práticas de qualidade;
• Apoiar o monitoramento e a investigação de reclamações de clientes e fornecedores, incluindo análise de respostas, tratativas e acompanhamento das ações necessárias;
• Orientar e apoiar as demais áreas no estabelecimento e cumprimento dos procedimentos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade;
• Participar de auditorias internas, auditorias de clientes e avaliações periódicas relacionadas à qualidade, acompanhando oportunidades de melhoria;
• Apoiar processos de validação, análise de protocolos e relatórios, considerando os requisitos aplicáveis à Qualidade;
• Contribuir para o gerenciamento de Internal Complaints (CAPAs), não conformidades sistêmicas e ações provenientes de auditorias, visando à conformidade com a ISO 9001, BPF e demais requisitos aplicáveis;
• Apoiar o atendimento a clientes em situações de desvios críticos, quando solicitado, e contribuir para o monitoramento de devoluções e indicadores da Qualidade;
• Prestar suporte às atividades da Analista, Supervisão e Gerência da área, contribuindo para a excelência operacional e a melhoria contínua dos processos.

Habilidades e Competências:
• Foco no Cliente: Priorizar as necessidades e a satisfação dos clientes, garantindo que nossos serviços apoiem eficazmente seus objetivos e melhorem sua experiência.

Requisitos:
Conhecimento nas Normas ISO, Norma FSSC.
Pacote Office Intermediário.
Inglês Intermediário/Avançado.
Experiência de 1 ano em atividades similares.

Educação e Certificação:
Ensino Superior Cursando/Completo em Engenharia, Química, Farmacêutica, ou áreas similares.

Informações da vaga:
Na Amcor, somos mais fortes devido à diversidade de talentos, estilos, culturas e experiências em nossa equipe. Perspectivas diferentes geram soluções diversas, essenciais para nosso sucesso e inovação. Somos uma equipe global onde todos têm voz e podem fazer a diferença.

Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico;

Refeição no local (Café da manhã, almoço ou janta);

Vale Alimentação; 

Vale Transporte;

Convênios em Farmácias;

Parcerias com Faculdades;

Seguro de Vida;

Previdência Privada;

Empresa Cidadã;

Gympass;

PPR.

Se você está pronto para causar um impacto em uma organização global em crescimento, adoraríamos te conhecer!